Kullanım Koşulları

1. Bu Koşullar ve kimiz

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), sizinle Türkiye'de kayıtlı bir şahıs işletmesi olan ve "TRYQ" ticari adı altında faaliyet gösteren Uğur Berk Ergün ("biz", "bize", "bizim") arasında bağlayıcı bir hukuki sözleşme oluşturur. "TRYQ" yalnızca bir ticari addır ve ayrı bir tüzel kişilik değildir; sözleşmenin tarafı Uğur Berk Ergün'dür.

Koşullar; Apple App Store ve Google Play üzerinden dağıtılan ürünler dâhil olmak üzere, her platformda ve her sürümde tüm uygulamalarımız, oyunlarımız, web sitelerimiz ve çevrimiçi hizmetlerimiz (topluca "Hizmetler") için geçerlidir.

Hizmetlerden herhangi birini indirmeniz, kurmanız, erişmeniz veya kullanmanız; bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit eder. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanma hakkınız yoktur; kullanımı derhâl durdurmanız ve Hizmetleri silmeniz gerekir.

Belirli bir ürün için, ürün içinde veya mağaza sayfasında sunulan ek ya da tamamlayıcı koşullar geçerli olabilir. Tamamlayıcı koşulların bu Koşullarla çelişmesi hâlinde, yalnızca o ürün bakımından tamamlayıcı koşullar üstün gelir.

2. Kullanım ehliyeti ve yaş

• En az 13 yaşında olmanız; yerel hukukunuzun çevrimiçi hizmet kullanımı için daha yüksek bir asgari yaş öngördüğü hâllerde (örneğin Avrupa Ekonomik Alanı'nın bazı ülkelerinde 16) bu yaşı doldurmuş olmanız; reşit olma şartı belirttiğimiz özellikler için ise en az 18 yaşında olmanız gerekir.
• Yaşadığınız yerde reşit değilseniz, Hizmetleri yalnızca bu Koşulları sizin adınıza kabul eden ve tüm satın almalar ve ücretler dâhil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızdan tamamen sorumlu olan bir ebeveyn veya yasal velinin rızası ve gözetimi altında kullanabilirsiniz.
• Yürürlükteki hiçbir mevzuat uyarınca Hizmetleri kullanmanızın yasaklanmadığını, ambargo veya benzeri kısıtlamaya tabi bir ülkede bulunmadığınızı ve geçerli yaptırım veya yasaklı taraf listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz.
• Bu Koşulları bir şirket veya başka bir kuruluş adına kabul ediyorsanız, onu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz ve "siz" ifadesi o kuruluşu da kapsar.

Yaş, kimlik veya ehliyet doğrulaması yapmıyoruz ve bu şartları taşımayan kişilerin Hizmetleri kullanmasından sorumlu değiliz. Küçüklerin cihaz, uygulama mağazası ve ödeme yöntemi kullanımının gözetimi münhasıran ebeveyn ve yasal velilerin sorumluluğundadır.

3. Kullanım lisansı

Bu Koşullara sürekli olarak uymanız kaydıyla; ürünü edindiğiniz platformun kurallarına uygun şekilde, sahip olduğunuz veya kontrolünüzdeki cihazlarda, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla Hizmetleri kurmanız ve kullanmanız için size sınırlı, kişiye özel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansa konu edilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz.

Hizmetler size satılmamakta, yalnızca lisanslanmaktadır. Hizmetler üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaat bize veya lisans verenlerimize aittir; burada açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır. Zımnî olarak veya başka bir yolla herhangi bir lisans verilmiş sayılmaz.

Yürürlükteki emredici hukukun sözleşmesel kısıtlamaya rağmen açıkça izin verdiği hâller dışında, aşağıdakileri yapamaz ve başkasının yapmasına izin veremezsiniz:

• Hizmetleri kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak, kiralamak, ödünç vermek, satmak, yeniden satmak, alt lisanslamak, kamuya açık olarak icra etmek veya hizmet bürosu ya da zaman paylaşımı düzeni dâhil olmak üzere üçüncü kişilere sunmak;
• Hizmetleri değiştirmek, uyarlamak, tercüme etmek, türev eserlerini oluşturmak; tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya kaynak kodu, algoritmaları, model ağırlıklarını ya da altta yatan fikirleri elde etmeye çalışmak;
• güvenlik özelliklerini, erişim kontrollerini, dijital hak yönetimini, lisans veya satın alma doğrulamasını, kullanım sınırlarını ya da içerik güvenliği mekanizmalarını atlatmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek;
• hile araçları, açıklardan yararlanma yöntemleri, otomasyon yazılımları, botlar, makrolar, betikler, değiştirilmiş veya resmî olmayan istemciler, bellek düzenleyiciler, kırılmış dosyalar, emülatörler ya da oynanışı, sonuçları veya çıktıları değiştiren herhangi bir üçüncü taraf yazılımı kullanmak; bir hata, açık veya arızadan bilerek avantaj sağlamak;
• Hizmetlerden içerik veya veri kazımak, taramak, veri madenciliği yapmak, toplu olarak çekmek; ya da Hizmetleri herhangi bir makine öğrenmesi modelini, veri kümesini veya rakip bir ürünü oluşturmak, eğitmek, ince ayarlamak, değerlendirmek veya geliştirmek için kullanmak;
• size kasten sunulmayan alanlara, hesaplara, sunuculara, API'lere veya verilere erişmek ya da erişmeye çalışmak;
• Hizmetlere veya altyapısına müdahale etmek, bunları aksatmak, aşırı yüklemek veya bozmak; virüs, kötü amaçlı yazılım ya da zararlı kod iletmek;
• telif hakkı, marka veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldırmak, gizlemek veya değiştirmek.

4. Hesabınız ve güvenlik

• Bazı Hizmetler hesap açmayı gerektirir. Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz ve bu bilgileri güncel tutmanız gerekir.
• Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden münhasıran siz sorumlusunuz; kimlik bilgilerinizin ve cihazlarınızın gizliliğini ve güvenliğini sağlamak size aittir. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz gecikmeksizin hello@tryq.io adresine bildirmeniz gerekir.
• Hesaplar kişiye özeldir. Hesabınızı paylaşamaz, satamaz, takas edemez, kiralayamaz, devredemez veya başkasının kullanmasına izin veremezsiniz; yetkisiz olarak başkası adına hesap açamaz veya otomatik yöntemlerle hesap oluşturamazsınız.
• Yanıltıcı, rahatsız edici, hak ihlali oluşturan veya kimliğe bürünen kullanıcı adlarını, görünen adları ya da profil içeriklerini tamamen kendi takdirimizle reddedebilir, geri alabilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından, açıkladığınız veya korumakta başarısız olduğunuz kimlik bilgilerinden ya da bu maddeye uymamanızdan doğan hiçbir zarardan sorumlu değiliz.

5. Satın almalar, abonelikler ve yenilemeler

Bazı Hizmetler ücretli özellikler, tek seferlik satın almalar, tüketilebilir ürünler ve otomatik yenilenen abonelikler içerir. Ödeme, doğrudan bizim tarafımızdan değil, satın almayı yaptığınız platform veya ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir ve o sağlayıcının kendi koşullarına da tabidir.

• Fiyatlar ve vergiler. Fiyatlar satın alma öncesinde gösterilir; ülke, mağaza, platform ve para birimine göre değişebilir; mağazanın belirttiği şekilde vergileri içerir veya içermez ve gelecekteki satın almalar için her zaman değiştirilebilir. Fiyat değişiklikleri, hâlihazırda yapılmış satın almalar için iade hakkı doğurmaz.
• Otomatik yenileme. Abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz takdirde, o anda geçerli fiyat üzerinden mağaza hesabınıza borç kaydedilerek birbirini izleyen dönemler için otomatik olarak yenilenir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İptal işlemini Apple ID veya Google Play abonelik ayarlarınızdan ya da sizi faturalandıran sağlayıcı üzerinden yapmanız gerekir.
• Ücretsiz denemeler ve kampanyalar. Ücretsiz deneme veya kampanya döneminin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezseniz, dönem otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür. Denemeler ve kampanyalar kullanıcı, cihaz, hane veya ödeme hesabı başına bir adetle sınırlandırılabilir ve her zaman değiştirilebilir ya da geri çekilebilir.
• İadeler. Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın almalar yalnızca ilgili platformlar tarafından, kendi politikaları uyarınca ve tamamen kendi takdirleriyle iade edilir. Mağaza iadesi gerçekleştirme, geri alma veya garanti etme yönünde teknik bir imkânımız bulunmamaktadır. Emredici hukukun aksini öngördüğü hâller dışında tüm ödemeler nihai ve iade edilemez niteliktedir; iade, alacak, değişim veya kısmi iade sağlama yükümlülüğümüz yoktur — kullanılmayan abonelik dönemleri, sehven veya yetkisiz yapılan satın almalar, memnuniyetsizlik, erişim kaybı, içerik ya da özellik değişiklikleri ve bir Hizmetin sona erdirilmesi hâlleri dâhil.
• Cayma hakkı. Tüketici olmanız ve satın almanın derhâl ifa edilen dijital içerik veya hizmete ilişkin olması hâlinde; derhâl ifayı açıkça talep ettiğinizi ve ifa ya da indirme başladığı andan itibaren, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde kanunî cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz (Türkiye'de Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ; AB'de 2011/83/AB sayılı Direktif m. 16(m)).
• Ödeme itirazları. Hukuka uygun bir dayanak olmaksızın ödeme itirazı (chargeback) veya ödemenin geri alınması işlemi başlatırsanız; erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebilir, ilgili satın alma ve ürünleri iade yapılmaksızın geçersiz kılabilir ve doğan tutar ile masrafları talep edebiliriz.

6. Sanal ürünler, oyun içi para birimi ve ilerleme

Bazı Hizmetler, özellikle oyunlar; sanal para birimi, eşya, seviye, kilit açma, kozmetik ürün, güçlendirme, enerji, can veya benzeri haklar ("Sanal Ürünler") içerir. Bir Sanal Ürünü satın alarak, kazanarak veya hediye olarak edindiğinizde, yalnızca o ürün içinde kullanmanıza yönelik sınırlı, kişiye özel, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans elde edersiniz.

Sanal Ürünler mülkiyetiniz değildir ve hiçbir parasal değer taşımaz. Bunlar para, para birimi, banka mevduatı, elektronik para, saklı değer, menkul kıymet veya finansal araç niteliğinde değildir. Nakde ya da gerçek dünyada değeri olan hiçbir şeye çevrilemez; ürün dışında satılamaz, hediye edilemez, takas edilemez, devredilemez veya alt lisansa konu edilemez.

• Gerçek parayla ticaret, hesap satışı ve yetkisiz üçüncü taraf pazar yerlerinin kullanımı yasaktır; iade yapılmaksızın derhâl fesih sonucu doğurabilir. Bu tür faaliyetler nedeniyle uğradığınız zararlardan sorumlu değiliz.
• Herhangi bir Sanal Ürünü veya onu edinme yolunu, tamamen kendi takdirimizle, bildirimli veya bildirimsiz olarak her zaman oluşturabilir, değiştirebilir, yeniden dengeleyebilir, fiyatlandırabilir, değerini düşürebilir, sınırlandırabilir, geri çekebilir, süresini sona erdirebilir veya kalıcı olarak kaldırabiliriz; bu nedenle herhangi bir sorumluluğumuz veya tazmin yükümlülüğümüz doğmaz.
• Hesabınızın veya bu Koşulların sona ermesi ya da bir ürünün durdurulması hâlinde, kullanılmayan tüm Sanal Ürünler iade veya tazminat olmaksızın hükümsüz kalır.
• İlerleme ve yerel veriler. İlerleme, ayarlar, oyun içi para ve kayıtlı oyunlar sıklıkla yalnızca cihazınızda saklanır. Cihaz arızası, kaybı veya değişimi, uygulamanın kaldırılması, yeniden kurulumu, işletim sistemi sıfırlaması, depolama temizliği, bulut kayıt hatası veya mağaza hesabı değişikliği nedeniyle oluşan kayıplar kalıcı olabilir. İlerlemenin, Sanal Ürünlerin veya içeriğin korunacağını, yedekleneceğini, eşitleneceğini, taşınacağını ya da geri getirileceğini garanti etmiyoruz ve bunları geri yükleme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

7. İçeriğiniz

"Kullanıcı İçeriği"; fotoğraflar, görseller, metinler, komutlar (prompt), belgeler, sesler ve görünen adlar dâhil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla yüklediğiniz, gönderdiğiniz, oluşturduğunuz, ürettiğiniz, sakladığınız veya paylaştığınız her şeyi ifade eder.

Kullanıcı İçeriğiniz üzerinde hâlihazırda sahip olduğunuz haklar sizde kalır. Hizmetleri işletebilmemiz için bize; Kullanıcı İçeriğinizi barındırmak, saklamak, kopyalamak, önbelleğe almak, iletmek, biçimini değiştirmek, uyarlamak ve teknik olarak düzenlemek, görüntülemek ve işlemek üzere — yalnızca Hizmetleri sunmak, güvenliğini sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek ile talep ettiğiniz özelliği yerine getirmek amacıyla ve içeriği yayımladığınız ya da paylaştığınız hâllerde seçtiğiniz alıcılara sunmak için — dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisansa konu edilebilir bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans, içeriği sildiğinizde sona erer; rutin yedeklerde sınırlı süre kalan kopyalar ile hukuken saklanması gereken veya hukuki taleplerin savunması için gerekli olan kopyalar bunun dışındadır.

Her bir Kullanıcı İçeriği bakımından aşağıdakileri beyan ve taahhüt edersiniz:

• içeriğin sahibi olduğunuzu ya da onu göndermek ve yukarıdaki lisansı vermek için gereken tüm hak, lisans, onay ve izinlere sahip olduğunuzu;
• içerikte yer alan ve kimliği belirlenebilir her kişinin aydınlatılmış rızasını, kişinin küçük olması hâlinde ebeveyn veya velisinin rızasını aldığınızı;
• içeriğin hiçbir fikrî mülkiyet, özel hayatın gizliliği, kişilik, manevi veya sözleşmesel hakkı ihlal etmediğini; hakaret içermediğini, hukuka aykırı, yanıltıcı veya zararlı olmadığını;
• kendinize ait olanlar dâhil, paylaşmaya yetkili olmadığınız hiçbir kişinin özel nitelikli kişisel verisini içermediğini.

Kullanıcı İçeriğinizden ve onu göndermenizin, yayımlamanızın veya paylaşmanızın tüm sonuçlarından münhasıran ve tamamen siz sorumlusunuz. İçerikleri önceden denetlemiyoruz, bunlara ilişkin hiçbir sorumluluk üstlenmiyoruz ve ister sizin ister başka bir kullanıcının Kullanıcı İçeriğinden doğan tüm sorumluluğu — buna bağlı olarak üçüncü kişilerce ileri sürülecek talepler dâhil — açıkça reddediyoruz.

Kullanıcı İçeriğini izleme, saklama, muhafaza etme veya yedekleme yükümlülüğümüz yoktur. Tamamen kendi takdirimizle, önceden bildirim yapmaksızın ve herhangi bir sorumluluk doğmaksızın her türlü içeriği inceleyebilir, reddedebilir, denetleyebilir, kısıtlayabilir, kaldırabilir, erişimini engelleyebilir veya silebilir ve içeriği gönderen hesabı askıya alabiliriz.

8. Kabul edilebilir kullanım

Hizmetleri hukuka uygun ve saygılı biçimde kullanmanız gerekir. Hizmetleri, aşağıdaki nitelikte bir şeyi oluşturmak, yüklemek, üretmek, paylaşmak veya kolaylaştırmak için kullanamazsınız:

• hukuka aykırı olan ya da hukuka aykırı faaliyeti teşvik eden, kolaylaştıran veya öğreten;
• bir küçüğü herhangi bir şekilde cinsel olarak sömüren veya tehlikeye atan ya da çocukların cinsel istismarı materyali niteliğinde olan — bu tür materyalleri bildirimde bulunmaksızın yetkili mercilere ihbar ederiz;
• ürünün açıkça izin vermediği hâllerde cinsel, pornografik veya müstehcen olan ya da kimliği belirlenebilir bir kişiyi rızası olmaksızın cinsel içerikte gösteren;
• herhangi bir kişi veya gruba karşı taciz, zorbalık, tehdit, takip, kişisel bilgi ifşası (doxxing), hakaret içeren ya da ırk, etnik köken, uyruk, din, engellilik, cinsiyet, yaş, cinsel yönelim veya cinsiyet kimliği temelinde nefret ya da şiddeti kışkırtan;
• başka bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünen ya da kimliğiniz, bağlantınız veya yetkiniz konusunda yanıltan;
• kimliği belirlenebilir bir kişiyi rızası olmaksızın gösteren ya da yapay zekâ özelliklerini gerçek bir kişiye ilişkin yanıltıcı, hakaret içeren, cinsel veya aldatıcı tasvirler oluşturmak için kullanan — gerçek gibi sunulan sentetik medya dâhil;
• terörü, şiddet yanlısı aşırılığı, kendine zarar vermeyi, yeme bozukluklarını, tehlikeli faaliyetleri ya da silah, uyuşturucu veya diğer düzenlemeye tabi malların satışını teşvik eden;
• istenmeyen ileti, dolandırıcılık, kimlik avı, aldatıcı pazarlama, saadet zinciri veya Ponzi düzeni, kötü amaçlı yazılım niteliğinde olan ya da başkasının kimlik bilgilerini veya verilerini ele geçirmeye yönelik;
• herhangi bir kişinin fikrî mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal eden;
• başka bir kullanıcının Hizmetlerden yararlanmasına ya da bir oyunun, sıralamanın veya liderlik tablosunun bütünlüğüne, adilliğine ve güvenliğine müdahale eden;
• uyguladığımız bir askıya alma, yasaklama veya kısıtlamayı — yeni hesap açmak dâhil — atlatan.

Bu maddenin ihlali hâlinde içerik derhâl kaldırılabilir; hesabınız ve erişiminiz bildirimde bulunulmaksızın, tazminat veya iade ödenmeksizin askıya alınabilir ya da kalıcı olarak sona erdirilebilir ve durum kolluk kuvvetlerine veya diğer yetkili mercilere bildirilebilir. Bu adımları yalnızca makul şüphe üzerine de atabiliriz ve bir davranışın bu Koşulları ihlal edip etmediğine tamamen kendi takdirimizle karar veririz.

9. Yapay zekâ destekli özellikler

Bazı Hizmetler; üçüncü kişiler tarafından işletilen modeller dâhil olmak üzere yapay zekâ ve makine öğrenmesi modelleri kullanarak metin, görsel veya başka materyal üretir ("Çıktılar").

• Çıktılar, insan denetimi olmaksızın otomatik olarak üretilir. Hatalı, eksik, güncelliğini yitirmiş, yanıltıcı, önyargılı, rahatsız edici veya uygunsuz olabilir; gerçek kişileri, yerleri, ürünleri veya olguları yanlış yansıtabilir ve özgün olmayabilir — benzer komutlar başka kullanıcılar için de benzer Çıktılar üretebilir.
• Çıktılar profesyonel danışmanlık değildir. Tıbbi, dişhekimliği, kozmetik, beslenme, psikolojik, hukuki, vergisel, finansal, sigortacılık, mühendislik, inşaat, güvenlik veya başka herhangi bir alanda profesyonel danışmanlık niteliği taşımaz ve böyle kabul edilerek bunlara güvenilmemelidir. Sağlık, güvenlik, hukuki haklar, mali durum veya malvarlığını etkileyen hiçbir karar için Çıktılara dayanmamalı, bunun yerine nitelikli bir uzmana başvurmalısınız.
• Çıktılara güvenmeden, bunları yayımlamadan, bastırmadan, dağıtmadan veya bunlara dayanarak hareket etmeden önce inceleyip değerlendirmekten ve bunu yaparken — içeriğin yapay zekâ ürünü olduğunu açıklama yükümlülükleri dâhil — yürürlükteki mevzuata uymaktan münhasıran siz sorumlusunuz.
• Yapay zekâ özelliklerini hukuka aykırı, hak ihlali oluşturan, aldatıcı veya zararlı materyal üretmek, kimliği belirlenebilir kişileri rızaları olmaksızın tasvir etmek ya da göndermeye yetkili olmadığınız içerikleri işlemek için kullanamazsınız.
• Çıktılar üzerindeki haklar. Ürettiğiniz bir Çıktı üzerinde herhangi bir hakka sahip olduğumuz ölçüde, bu Koşullar kapsamında Çıktıyı kişisel amaçlarınızla kullanmanıza izin veriyoruz. Ticari kullanım yalnızca ürünün açıkça belirttiği hâllerde mümkündür. Çıktılar ayrıca üçüncü taraf model sağlayıcısının koşullarına tabi olabilir; bir Çıktının özgün, korunabilir veya üçüncü kişi haklarından arınmış olduğuna dair hiçbir beyanda bulunmuyoruz.

Çıktılar bakımından hiçbir türde garanti vermiyoruz ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, Çıktılardan ya da bunları kullanmanızdan, yayımlamanızdan veya bunlara güvenmenizden doğan hiçbir zarar, kayıp, yaralanma, masraf ya da talepten sorumlu değiliz.

10. Fikrî mülkiyetimiz ve geri bildirimleriniz

Hizmetler ve Kullanıcı İçeriği dışında içlerindeki her şey — yazılım, kaynak ve nesne kodu, tasarımlar, kullanıcı arayüzleri, yerleşimler, grafikler, çizimler, illüstrasyonlar, animasyonlar, sesler, müzikler, metinler, karakterler, veri tabanları, dokümantasyon, "TRYQ" adı, ürün adlarımız, logolarımız ve diğer işaretlerimiz dâhil — bize veya lisans verenlerimize aittir ve telif hakkı, marka, veri tabanı ve diğer mevzuatla korunur. Bu Koşulların hiçbir hükmü size herhangi bir mülkiyet devretmez.

Geri bildirim. Bize bir öneri, fikir, özellik talebi, değerlendirme, rapor veya başka bir geri bildirim iletirseniz, bunun gizli olmadığını ve üzerinde hak iddia edilemeyeceğini kabul etmiş olursunuz; bize bu geri bildirimi her amaçla kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek ve ticari olarak değerlendirmek üzere süresiz, gayrikabili rücu, dünya çapında, bedelsiz, tam olarak alt lisansa konu edilebilir ve devredilebilir bir hak vermiş olursunuz; bunun karşılığında size herhangi bir ödeme, atıf veya yükümlülük doğmaz. Önerdiğiniz bir şeye benzer ya da onunla aynı özellikleri bağımsız olarak geliştirebiliriz; geri bildirimi gizli tutma, yanıtlama veya hayata geçirme yükümlülüğümüz yoktur. Gizli saymanız gereken ya da saklı tutmak istediğiniz hiçbir şeyi bize göndermeyiniz.

Hizmetlerde yer alan üçüncü taraf yazılım, yazı tipi, varlık ve hizmetleri kendi lisanslarına tabidir.

11. Üçüncü taraf hizmetleri, platformlar ve reklam

Hizmetler; Apple, Google, yapay zekâ model sağlayıcıları, barındırma ve analiz sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, reklam ağları ve sosyal platformlar dâhil üçüncü taraflarla birlikte çalışabilir, bunlara bağlantı verebilir veya bunların bileşenlerini içerebilir.

• Üçüncü taraf hizmetleri, web siteleri, içerikleri, reklamları, ürünleri veya uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur; bunları onaylamıyoruz ve bunlardan hiçbir şekilde sorumlu değiliz — erişilebilirlikleri, doğrulukları, hukuka uygunlukları, güvenlikleri, fiyatlandırmaları, gizlilik uygulamaları ve yol açtıkları zararlar dâhil.
• Bir üçüncü taraf hizmetini kullanmanız, o tarafın kendi koşulları ve gizlilik politikasına tabidir; her türlü ilişki veya uyuşmazlık münhasıran sizinle o taraf arasındadır.
• Bazı Hizmetler reklam gösterir. Reklam verilen teklifleri kontrol etmiyor, doğrulamıyor veya onaylamıyoruz ve sizinle bir reklam veren arasındaki hiçbir işlemin tarafı değiliz.

12. Erişilebilirlik, değişiklikler ve hizmetin sona erdirilmesi

Hizmetleri yalnızca makul çaba esasıyla sunarız. Hizmetlerin erişilebilir, kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını, herhangi bir kusurun giderileceğini ya da cihazınız, işletim sisteminiz veya ağınızla uyumlu olacağını taahhüt veya garanti etmiyoruz. Erişim; bakım, güncelleme, teknik sorunlar veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle, bildirimli ya da bildirimsiz olarak askıya alınabilir.

Tamamen kendi takdirimizle ve bildirimli veya bildirimsiz olarak her zaman:

• herhangi bir özelliği, içeriği, Sanal Ürünü veya işlevi ekleyebilir, değiştirebilir, güncelleyebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, geri çekebilir veya kaldırabiliriz;
• kullanım, depolama, üretim veya diğer kaynaklara ilişkin sınırlar getirebilir ya da bunları değiştirebiliriz;
• gelecek dönemler için ücretli planlar ve fiyatlandırma başlatabilir, değiştirebilir veya sona erdirebiliriz;
• bir güncellemeyi kurmanızı zorunlu kılabilir, eski uygulama veya işletim sistemi sürümlerine desteği kesebiliriz; ve
• herhangi bir Hizmeti, oyunu, sunucuyu veya özelliği tamamen ya da kısmen kalıcı olarak sona erdirebilir, kapatabilir veya geri çekebiliriz.

Bir Hizmet sona erdirilirse erişiminiz, hesabınız, içeriğiniz, ilerlemeniz ve Sanal Ürünleriniz kalıcı olarak kaybolabilir. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde; bildirim yapma, iade veya tazminat ödeme, alternatif erişim ya da çevrimdışı işlevsellik sunma veya veri aktarımı sağlama yükümlülüğümüz bulunmamaktadır ve bir Hizmetin değiştirilmesinden ya da sona erdirilmesinden doğan hiçbir zarardan sorumlu değiliz.

13. Askıya alma ve fesih

• Hizmetleri kullanmayı bırakarak, uygulamaları silerek ve varsa hesabınızı kapatarak bu Koşulları her zaman sona erdirebilirsiniz.
• Erişiminizi, hesabınızı veya bu Koşulları her zaman, bildirimli ya da bildirimsiz ve haklı bir neden bulunsun veya bulunmasın askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sona erdirebilir ve içeriğinizi kaldırabiliriz; bu Koşulların ihlalinden, dolandırıcılıktan, kötüye kullanımdan, ödeme itirazından, diğer kullanıcılar veya bizim için oluşan riskten, hukuki ya da idari bir yükümlülükten şüphelendiğimiz hâller ile Hizmeti sona erdirdiğimiz hâller dâhil.
• Fesih hâlinde lisansınız derhâl sona erer; Hizmetleri kullanmayı bırakmanız ve tüm kopyaları silmeniz gerekir. Hesabınız, içeriğiniz, ilerlemeniz, kullanılmayan abonelik süreniz ve Sanal Ürünleriniz, emredici hukukun aksini gerektirdiği hâller dışında iade veya tazminat ödenmeksizin silinebilir ya da hükümsüz kalabilir.
• Fesih, sahip olduğumuz diğer hak ve hukuki yolları sınırlamaz ve sizi fesihten önce doğmuş yükümlülüklerinizden kurtarmaz.

Niteliği gereği fesihten sonra da yürürlükte kalması gereken hükümler yürürlükte kalır; 7. ve 10. maddelerde verdiğiniz lisanslar ile 14 ilâ 20. maddelerin tamamı dâhil.

14. Garanti reddi

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde Hizmetler, tüm içerikler, özellikler, Sanal Ürünler ve yapay zekâ Çıktıları "olduğu gibi", "mevcut hâliyle" ve "tüm kusurlarıyla" sunulmaktadır; açık, zımnî, kanunî veya ticari teamül ya da taraflar arasındaki uygulamadan doğan hiçbir garanti, beyan, şart veya taahhüt verilmemektedir — satılabilirlik, tatmin edici kalite, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk, eksiksizlik, mülkiyet, kesintisiz ve sorunsuz kullanım ile hak ihlali yapılmaması yönündeki zımnî garantiler dâhil.

Yukarıdakileri sınırlamaksızın şunları garanti etmiyoruz: Hizmetlerin gereksinimlerinizi veya beklentilerinizi karşılayacağı; erişimin kesintisiz, zamanında veya güvenli olacağı; sonuçların, Çıktıların, istatistiklerin veya içeriklerin doğru, eksiksiz, güvenilir ya da uygun olacağı; kusurların giderileceği; Hizmetlerin veya sunucularının virüs ya da zararlı bileşenlerden arınmış olduğu; herhangi bir içeriğin, ilerlemenin, Sanal Ürünün veya iletinin korunacağı, iletileceği, yedekleneceği ya da geri getirilebileceği.

Hizmetleri tamamen kendi sorumluluğunuzla kullanırsınız. Cihazınızdan, ağınızdan, ayarlarınızdan, hesap güvenliğinizden ve sizin için önemli olan her şeyin yedeğini almaktan siz sorumlusunuz. Bizden veya Hizmetler aracılığıyla elde edilen sözlü ya da yazılı hiçbir bilgi veya tavsiye, burada açıkça belirtilmeyen bir garanti doğurmaz.

Bazı hukuk düzenleri belirli garantilerin veya zımnî şartların hariç tutulmasına izin vermez. Bu hukuk düzenlerinde yukarıdaki istisnalar yalnızca izin verilen ölçüde uygulanır ve hariç tutulamayan garantiler, yürürlükteki mevzuatın elverdiği asgari süre ve kapsamla sınırlıdır.

15. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde:

• dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden, ibret verici veya cezai hiçbir zarardan; kâr, gelir, iş, sözleşme, beklenen tasarruf, itibar, şerefiye, fırsat, veri, içerik, ilerleme veya Sanal Ürün kaybından; herhangi bir cihaz ya da yazılımda meydana gelen hasardan; ikame ürün veya hizmet temin maliyetinden; bedensel zarar, manevi zarar ve maddi olmayan zararlardan, sebebi ne olursa olsun sorumlu değiliz;
• şu hususlardan doğan veya bunlarla ilgili hiçbir zarardan sorumlu değiliz: ister sizin ister başka bir kullanıcının Kullanıcı İçeriği; diğer kullanıcıların veya üçüncü kişilerin davranışları, eylem ve ihmalleri; yapay zekâ Çıktıları veya bunlara duyulan güven; verilerinize ya da hesabınıza yetkisiz erişim, bunların değiştirilmesi, bozulması veya kaybı; ilerleme, Sanal Ürün ya da yerel olarak saklanan veri kaybı; herhangi bir platform, mağaza, ödeme sağlayıcısı veya diğer üçüncü kişinin eylemleri, ihmalleri, politikaları, fiyatlandırması, kararları veya hizmeti sona erdirmesi; bir Hizmetin değiştirilmesi, askıya alınması veya sona erdirilmesi; bu Koşulları ya da yürürlükteki mevzuatı ihlal etmeniz; makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir husus;
• bu sınırlama, talebin hukuki dayanağından bağımsız olarak — sözleşme, haksız fiil, ihmal, kusursuz sorumluluk, kanun veya başka bir temel — ve zararın öngörülebilir olması ya da olasılığı konusunda bize bilgi verilmiş olması hâlinde de uygulanır.

Hizmetlerden ve bu Koşullardan doğan veya bunlarla ilgili tüm talepler bakımından toplam sorumluluğumuz, (a) talebe yol açan olaydan hemen önceki on iki (12) ay içinde ilgili Hizmet için bize fiilen ödediğiniz toplam tutar ile (b) elli Amerikan doları (50 USD) veya Türk lirası karşılığı tutardan yüksek olanını aşamaz. Birden fazla talep bu sınırı yükseltmez.

Hizmetlerin — çoğu hâlde ücretsiz olarak — belirtilen fiyatlarla sunulmasının, 14. ve 15. maddelerdeki garanti reddi ve sorumluluk sınırlamalarına dayandığını; bunların aramızdaki sözleşmenin esaslı temelini oluşturduğunu ve bunlar olmaksızın Hizmetlerin hiç sunulmayacağını kabul edersiniz.

Emredici hukuk. Bu Koşulların hiçbir hükmü, hukuken hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz ya da sınırlamaz; ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluk, kasıt ve hileli davranış, yürürlükteki mevzuatın hariç tutulmasına izin vermediği hâllerde ağır ihmal ve kasıtlı kötü davranış ile emredici tüketici ve kişisel verilerin korunması hakları dâhil. Bir sınırlamanın uygulanamaz sayıldığı hâllerde sorumluluğumuz, yürürlükteki mevzuatın elverdiği asgari ölçüyle sınırlıdır.

16. Tazmin ve beri kılma

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde; aşağıdakilerden doğan veya bunlarla ilgili her türlü üçüncü kişi talebi, istemi, davası, soruşturması, idari süreci, kaybı, zararı, sorumluluğu, idari para cezası, yaptırımı, sulh bedeli, masrafı ve gideri (makul avukatlık ve danışmanlık ücretleri dâhil) bakımından Uğur Berk Ergün ile onun külli ve cüzi haleflerini, yüklenicilerini ve hizmet sağlayıcılarını tazmin etmeyi, savunmayı ve beri kılmayı kabul edersiniz:

• Hizmetleri kullanmanız veya kötüye kullanmanız;
• Kullanıcı İçeriğiniz — bunun bir üçüncü kişinin haklarını ihlal ettiği yönündeki talepler dâhil;
• yapay zekâ Çıktılarını kullanmanız, yayımlamanız veya bunlara güvenmeniz;
• bu Koşulları, ürüne özgü koşulları ya da yürürlükteki herhangi bir mevzuatı ihlal etmeniz; ve
• sizinle başka bir kullanıcı, reklam veren, platform ya da herhangi bir üçüncü kişi arasındaki uyuşmazlıklar.

Tazmin kapsamındaki herhangi bir konunun savunmasını ve yönetimini, masrafları size ait olmak üzere münhasıran üstlenebiliriz; bu hâlde bizimle tam olarak iş birliği yapmanız gerekir. Önceden yazılı onayımız olmaksızın, bize herhangi bir yükümlülük, kabul veya sorumluluk yükleyecek şekilde sulh olamazsınız.

17. Mücbir sebep

Makul kontrolümüz dışındaki hâllerden kaynaklanan ifa gecikmesi veya ifa edememe nedeniyle sorumlu değiliz; deprem, yangın, sel ve diğer doğal afetler, salgın veya pandemi, savaş, seferberlik, terör, sabotaj, sivil kargaşa, grev veya iş bırakma eylemleri, idari ya da düzenleyici işlemler, yaptırımlar, mevzuat değişiklikleri, internet, barındırma, bulut, platform, telekomünikasyon veya ödeme altyapısının arızalanması ya da kesintiye uğraması, elektrik kesintisi, siber saldırı, hizmet dışı bırakma saldırısı ve herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcının arızası, hizmetini askıya alması veya sona erdirmesi dâhil.

18. Apple App Store uygulamaları için ek koşullar

Aşağıdaki hükümler, Apple App Store üzerinden edindiğiniz uygulamalarımız için geçerlidir ve çelişki hâlinde, çelişki ölçüsünde bu Koşulların diğer hükümlerine üstün gelir:

• Bu Koşullar yalnızca sizinle bizim arasında kurulmuştur; Apple Inc. ("Apple") ile kurulmamıştır. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, münhasıran biz sorumluyuz.
• Lisansınız; Apple Media Services Şart ve Koşullarındaki Kullanım Kurallarının izin verdiği şekilde, sahip olduğunuz veya kontrolünüzdeki Apple markalı ürünlerde uygulamayı kullanmaya yönelik devredilemez bir lisansla sınırlıdır; Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla sizinle ilişkilendirilmiş diğer hesapların erişimi bunun dışındadır.
• Bakım ve destek. Uygulamaya ilişkin her türlü bakım ve destek hizmetini sağlamaktan münhasıran biz sorumluyuz. Apple'ın herhangi bir bakım veya destek hizmeti sunma yükümlülüğü kesinlikle bulunmamaktadır.
• Garanti. Uygulamanın geçerli herhangi bir garantiye uygun olmaması hâlinde Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz ve Apple uygulamanın satış bedelini size iade edebilir. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, Apple'ın uygulamaya ilişkin bunun dışında hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur; bir garantiye uygunsuzluğa atfedilebilecek diğer tüm talep, kayıp, sorumluluk, zarar, masraf ve giderler münhasıran bizim sorumluluğumuzdadır.
• Ürüne ilişkin talepler. Uygulamaya ya da uygulamayı zilyetliğinizde bulundurmanıza ve kullanmanıza ilişkin olarak sizin veya herhangi bir üçüncü kişinin ileri süreceği talepleri karşılamaktan Apple değil, biz sorumluyuz; ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın yürürlükteki hukuki veya idari bir gerekliliği karşılamadığı yönündeki talepler ile tüketicinin korunması, kişisel verilerin korunması ve benzeri mevzuattan doğan talepler dâhil.
• Fikrî mülkiyet talepleri. Uygulamanın ya da uygulamayı zilyetliğinizde bulundurmanızın ve kullanmanızın bir üçüncü kişinin fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiği yönünde bir talep hâlinde, bu talebin soruşturulması, savunulması, sulh yoluyla çözülmesi ve ifası münhasıran bizim sorumluluğumuzdadır; Apple'ın sorumluluğu yoktur.
• Hukuka uygunluk. ABD Hükûmeti ambargosuna tabi ya da ABD Hükûmeti tarafından "terörü destekleyen" olarak nitelendirilen bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD Hükûmetinin yasaklı veya kısıtlı taraf listelerinde yer almadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.
• Uygulamayı kullanırken, mobil veri hizmet sözleşmeniz dâhil olmak üzere geçerli üçüncü taraf sözleşme koşullarına uymanız gerekir.
• Apple ve Apple'ın bağlı kuruluşları bu Koşulların üçüncü kişi lehdarlarıdır; kabulünüzle birlikte, bu Koşulları üçüncü kişi lehdarı olarak size karşı ileri sürme hakkına sahiptir ve bu hakkı kabul etmiş sayılırlar.
• Uygulamaya ilişkin soru, şikâyet ve destek talepleri hello@tryq.io adresine iletilmelidir.

19. Google Play uygulamaları için ek koşullar

Google Play üzerinden edinilen uygulamalar ayrıca Google Play Hizmet Şartlarına ve Google'ın geçerli politikalarına tabidir. Google bu Koşulların tarafı değildir ve uygulamadan, içeriğinden veya uygulamayı kullanmanızdan sorumlu değildir. Google Play üzerinden yapılan satın almalar Google tarafından faturalandırılır; iade talepleri, Google'ın kendi iade politikası uyarınca ve kendi takdiriyle Google tarafından değerlendirilir.

20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, konusu ve kurulması ile bunlardan ya da Hizmetlerden doğan veya bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık ve talep, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir.

• Tüketiciler. Hizmetleri tüketici olarak kullanıyorsanız, yukarıdaki hüküm sizi mutad meskeninizin bulunduğu ülkenin emredici tüketici hukuku korumasından ya da emredici hukukun tanıdığı hâllerde orada dava açma hakkınızdan yoksun bırakmaz. Türkiye'deki tüketiciler, parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine de başvurabilir.
• Bireysel talepler. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, taleplerin yalnızca bireysel olarak ileri sürüleceğini; sınıf, topluluk, birleştirilmiş veya temsilî nitelikte iddia edilen hiçbir yargılamada davacı ya da sınıf üyesi olarak ileri sürülmeyeceğini kabul edersiniz.
• Süre sınırı. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, Hizmetlerden veya bu Koşullardan doğan ya da bunlarla ilgili her türlü talebin, doğduğu tarihten itibaren bir (1) yıl içinde ileri sürülmesi gerekir; aksi hâlde talep hakkı kalıcı olarak düşer.
• Dostane çözüm. Yargı yoluna başvurmadan önce, konuyu doğrudan çözmeye çalışabilmemiz için lütfen hello@tryq.io adresinden bize ulaşın.

21. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları; örneğin Hizmetlerimizdeki, işimizdeki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla her zaman değiştirebiliriz. Yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz ve değişiklik esaslı ise, ilgili ürün içinde, e-posta ile ya da web sitemizde makul bir bildirimde bulunuruz.

Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayı bırakmanız ve silmeniz gerekir. Değişiklikler, değişiklikten önce doğmuş bir uyuşmazlığa geçmişe etkili olarak uygulanmaz.

22. Genel hükümler

• Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve ürüne özgü tamamlayıcı koşullarla birlikte, Hizmetlere ilişkin olarak sizinle bizim arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve hileli beyanlar hariç olmak üzere önceki tüm mutabakat, beyan ve açıklamaların yerini alır.
• Bölünebilirlik. Herhangi bir hükmün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılması hâlinde, bu hüküm uygulanabilir kılınması için gereken asgari ölçüde değiştirilir; bu mümkün değilse sözleşmeden ayrılır. Kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
• Feragat. Bir hakkı kullanmamamız veya kullanmakta gecikmemiz, o haktan ya da başka bir haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Devir. Önceden yazılı onayımız olmaksızın bu Koşulları veya bunlardan doğan haklarınızı devredemez ya da temlik edemezsiniz. Biz, birleşme, devralma, yeniden yapılandırma veya varlık satışı dâhil olmak üzere, bu Koşulları tamamen ya da kısmen serbestçe devredebiliriz.
• Ortaklık bulunmaması. Bu Koşulların hiçbir hükmü sizinle bizim arasında acentelik, ortaklık, adi ortaklık, iş ilişkisi veya franchise ilişkisi doğurmaz.
• Bildirimler. Size Hizmetler üzerinden, hesabınıza bağlı e-posta adresine ileti göndererek ya da web sitemizde yayımlayarak bildirimde bulunabiliriz. Bize yapacağınız bildirimleri hello@tryq.io adresine göndermeniz gerekir.
• İhracat ve yaptırımlar. Yürürlükteki tüm ihracat kontrolü ve yaptırım mevzuatına uymanız; Hizmetleri bunlara aykırı şekilde kullanmamanız ve ihraç etmemeniz gerekir.
• Başlıklar. Başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla konulmuştur ve yorumu etkilemez.

İletişim: Uğur Berk Ergün, Türkiye — hello@tryq.io